Votre première fois:

Tous les cours se prennent sur rendez-vous. Appelez au 01 45 59 97 29 ou passez sur place pour réserver. Lors du premier cours, prévoyez dix minutes supplémentaires avant la séance pour remplir la fiche d'information et découvrir le centre.
Tous les cours doivent être rélglés à l'avance ou juste après le cours. Vous pouvez payer en liquide, par chèque ou par carte bancaire.

Annulation

Tout cours réservé doit être annulé 24 heures à l'avance. Si vous ne pouvez pas annuler dans les délais impartis, vous devrez acquitter le montant du cours. REMARQUE : pour les cours du lundi, il faut annuler le samedi précédent.

Achats et remboursements

Les cours achetés d'avance sont valables 6 mois maximum.
Nous n'accordons aucun remboursement. En cas de déménagement, de maladie ou d'autre motif d'interruption après l'achat d'un carnet ou d'un panier, nous vous demandons de nous présenter une lettre explicative (avis médical, justificatif de domicile dans une autre localité, etc.) Après examen de votre situation et avec l'accord de la direction, vous pourrez transmettre le crédit ou les cours restant à une autre personne.
Nous ne reprenons pas les marchandises (T-shirt, DVD, ballons ou cercles magiques).

Stages

Il faut obligatoirement réserver sa place à l'avance en réglant l'intégralité du stage. A compter d'une semaine avant la date du stage, plus aucun remboursement n'est possible.

Retards

Cours collectifs sur tapis ou quatuors:
L'échauffement étant une étape cruciale lors d'un cours collectif et pour des raisons de sécurité, si vous arrivez plus de vingt minutes en retard, vous ne serez pas autorisé à prendre le cours. Votre abscence sera considérée comme une annulation et votre compte sera débité.
Cours particuliers et duos:
Si vous pensez être en retard pour un cours particulier, essayer de venir malgré tout. Le cours peut commencer jusqu'à 35 minutes après l'heure prévue. Au-dela de ce délai, le cours sera automatiquement perdu et vous devrez acquitter le montant du cours.

Blessures

Les clients souffrant d'une blessure ne peuvent suivre que les cours collectifs d'initiation. Seuls les clients dépourvus de blessure peuvent participer à un quatuor.

Grossesse

En ce qui concerne les femmes enceintes, nous conseillons de ne continuer la méthode Pilates pendant la grossesse que si vous pratiquez déjà avant la conception depuis au moins trois mois. Par ailleurs, si vous avez déjà été sujette à complications ou à grossess difficile par le passé (notamment saignements ou fausse-couche etc.), nous vous conseillons de ne reprendre votre entraînement Pilates que six à huit semaines après l'accouchement.
Si vous êtes enceinte et avez déjà pratiqué la méthode Pilates, veuillez apporter lors de votre cours un certificat d'aptitude à la pratique du sport de votre médecin. Pensez à informer le professeur de l'état de votre grossesse actuelle ou du déroulement des précédentes. Tout au long de la grossesse, nous vous conseillons d'opter pour les cours particuliers plutôt que collectifs. Enfin, nous comptons sur chaque cliente pour donner des indications tout au long du cours sur son état afin de veiller à sa sécurité